網(wǎng)店如何突破瓶頸期？ 如何調(diào)動(dòng)讓網(wǎng)店生意比以前更好？ 12年網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)，從銷售停滯、增長(zhǎng)乏力的瓶頸期，到開30家網(wǎng)店，日發(fā)千單，鐘志超(化名)依托天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)多品牌、多品類資源，倉配、數(shù)字化管理等一站式解決方案，高效搭建店群矩陣，實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)?；鲩L(zhǎng)。
靠多品、多店 突破電商生意瓶頸 從2010年開始電商進(jìn)入了白熱化發(fā)展階段，隨著越來越多的人涌入，下場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，單靠一兩家店鋪很難再獲得高增長(zhǎng)。 鐘志超坦言，“這兩年網(wǎng)店生意確實(shí)難做了。我手上兩家皇冠店，該試的運(yùn)營(yíng)調(diào)整都試過了，銷量就是卡在那兒上不去，所以才想著去嘗試做‘店群模式’通過品牌、多品類的組合，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，提升出單量，開十個(gè)店總比死守著三個(gè)店更有機(jī)會(huì)突破吧？” 想打造店群矩陣，選品是基石。 近兩年電商平臺(tái)對(duì)于店群重復(fù)鋪貨、惡意搶占流量等行為平臺(tái)嚴(yán)格管控，所以鐘志超明白，自己的店群模式不能只是將現(xiàn)有店鋪的商品單一復(fù)制到新店，而是要做“多品牌+多品類”的全面覆蓋。 不同品類滿足不同消費(fèi)場(chǎng)景（跑步店、戶外店、休閑店等），不同品牌滿足不同客群（國(guó)貨專營(yíng)店、阿迪達(dá)斯/耐克折扣店等），既能提高店鋪的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也能在平臺(tái)流量分發(fā)中占據(jù)更有利的位置。 多產(chǎn)品有更多拓展新客的機(jī)會(huì)，多價(jià)格段讓顧客有更多選擇，增加成交的概率。 彼時(shí)，鐘志超合作的供應(yīng)商資源有限，想新開多品店，必須找新的合作供應(yīng)商。 “不是說原有供應(yīng)商不好，而是我的商業(yè)模式變了，我需要找一個(gè)更適合的伙伴。我選擇天馬也是看中天馬的資源實(shí)力，品牌多、品類全、貨量足，最重要的是支持一件起拿，一件代發(fā)。” 天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)近匯集200+國(guó)內(nèi)外運(yùn)動(dòng)品牌，覆蓋專業(yè)運(yùn)動(dòng)、休閑運(yùn)動(dòng)及戶外運(yùn)動(dòng)等多元領(lǐng)域，為合作商家提供豐富的選品空間。 更支持“一件起拿”“一件代發(fā)”，有效緩解庫存積壓、資金占用的壓力。前期無需大規(guī)模投入，只需輕量化的合作方式，即可幫助運(yùn)動(dòng)商家快速對(duì)接豐富的品牌資源，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
供貨穩(wěn)、發(fā)貨快，實(shí)力強(qiáng) 為電商老板持續(xù)供力 店群模式帶來訂單的同時(shí)更是對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)。 訂單量大、店鋪多，尤其是雙11、618這樣的大促節(jié)點(diǎn)，供貨是否穩(wěn)定、發(fā)貨是否及時(shí)，直接決定了能否承接高峰期的流量。 鐘志超表示，“大促期間最怕的就是斷貨，不能及時(shí)發(fā)貨會(huì)對(duì)店鋪造成一定影響，扣除店鋪信用分、權(quán)重下降、流量減少都是有可能的，所以穩(wěn)定供貨，按時(shí)發(fā)貨對(duì)我很重要。” 強(qiáng)供應(yīng)鏈意味著具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力，穩(wěn)定的貨源、高效的物流是跑通店群模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)自營(yíng)倉常態(tài)庫存800w+件，在連云港、淮安等地部署云倉，支持線下參觀，透明度高，倉配體系配備了智能機(jī)械臂等超越行業(yè)平均水平的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高效分單。 現(xiàn)貨倉可做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，配貨率高達(dá)99.9%，日發(fā)貨峰值能力可達(dá)50萬件，同時(shí)支持一客多單、定制包裹等增值服務(wù)，助力電商商家大促期間穩(wěn)定供貨。
數(shù)字化工具大幅提升人效 一人高效管理多店運(yùn)營(yíng) 店鋪數(shù)量增加，運(yùn)營(yíng)壓力也一下上來了。 幾十家店鋪同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，如果還停留在傳統(tǒng)人工處理模式，重復(fù)、單一、龐大的工作量反而會(huì)成為運(yùn)營(yíng)枷鎖，難以為繼。 鐘志超認(rèn)為：“想要提升人效，高效運(yùn)轉(zhuǎn)幾十家店鋪，數(shù)字化工具是關(guān)鍵。天馬運(yùn)動(dòng)平臺(tái)的一件鋪貨、系統(tǒng)對(duì)接功能對(duì)我大有助益，一個(gè)人操作4家店鋪輕輕松松?！?/span> 店群運(yùn)營(yíng)效率決定了多開店能否真正規(guī)?；?、長(zhǎng)期化。 借助天馬運(yùn)動(dòng)的平臺(tái)數(shù)字化工具，原本需要5~6小時(shí)才能完成的操作，如今僅需2~3小時(shí)就能輕松搞定。 天馬運(yùn)動(dòng)自研“系統(tǒng)對(duì)接”功能，實(shí)現(xiàn)貨品價(jià)格、訂單、庫存信息同步第三方平臺(tái)，節(jié)約人力成本的同時(shí)確保信息對(duì)接準(zhǔn)確，通過智能化、信息化、數(shù)字化技術(shù)，全面提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。 更有一鍵鋪貨功能，幫助商家快速上架優(yōu)質(zhì)商品，同步上傳素材包，大幅縮短了店鋪籌備、商品上架的周期。大幅節(jié)省人力和時(shí)間成本，更讓商家能夠?qū)Ｗ⒂谶x品優(yōu)化和策略布局，持續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
可以說，未來的店群模式，不再是粗放式的“多店復(fù)制”，而是精細(xì)化、專業(yè)化的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。
天馬運(yùn)動(dòng)作為運(yùn)動(dòng)商家長(zhǎng)期發(fā)展的重要伙伴，通過高效供應(yīng)鏈和數(shù)字化管理能力助力商家在選品布局上更精準(zhǔn)，在供應(yīng)鏈管理上更扎實(shí)，幫助商家在平臺(tái)治理趨嚴(yán)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境中脫穎而出。
