11月27日，凌晨2點(diǎn)。風(fēng)評(píng)浪靜的夜晚，“暗潮涌動(dòng)”......
微信視頻號(hào)Skechers斯凱奇運(yùn)動(dòng)專賣店自11月26日中午12點(diǎn)開播，直播時(shí)長14小時(shí)。這個(gè)直播間只靠自播，沒有投流，直播商品為單價(jià)超400元運(yùn)動(dòng)鞋，最高直播在線人數(shù)超1000＋，累計(jì)看播人數(shù)突破15萬，整場(chǎng)直播成交額100W+。 直播賬號(hào)千千萬，自播單日爆賣100萬+的背后，究竟藏著什么道道？此處，緊急連線直播事業(yè)部視頻號(hào)負(fù)責(zé)人——伯倫。 “本次品牌視頻號(hào)自播前，我們?cè)谶x擇商品和制定直播商品機(jī)制時(shí)，對(duì)賬號(hào)現(xiàn)有粉絲進(jìn)行了數(shù)據(jù)化分析，關(guān)注目標(biāo)受眾的需求和喜好，力求在視頻號(hào)平臺(tái)上直播時(shí)能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。視頻號(hào)自播以來，我們不斷調(diào)整和優(yōu)化直播間定位、引流策略及互動(dòng)內(nèi)容，將多次自播數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，主播可以針對(duì)性地優(yōu)化直播內(nèi)容。后期人氣大爆后，全員all in ，成就直播間“高光時(shí)刻”。此處，劃重點(diǎn)，純自然流量。”伯倫摸著“小心臟”透露道。 前期預(yù)熱，Skechers斯凱奇運(yùn)動(dòng)專賣店視頻號(hào)注重短視頻內(nèi)容運(yùn)營，由主播出鏡穿搭展示鞋服細(xì)節(jié)，在幫助測(cè)款的同時(shí)，穩(wěn)定而密集更新的短視頻內(nèi)容，成為視頻號(hào)持續(xù)吸引用戶的通路。 視頻號(hào)的品牌直播間不僅是帶貨出單的轉(zhuǎn)化場(chǎng)，也是品牌宣傳的重要渠道，有著微信社群、朋友圈流量等天然優(yōu)勢(shì)。這，天馬當(dāng)然是要緊緊hold??！
天馬集團(tuán)持續(xù)深耕直播電商業(yè)務(wù)，線下打造天馬直播基地，在抖音、快手等平臺(tái)加大直播、短視頻投入，各平臺(tái)配有阿迪達(dá)斯、耐克、彪馬、斯凱奇等運(yùn)動(dòng)品牌直播間，常態(tài)直播間數(shù)百個(gè)，年直播場(chǎng)次5000+。
在直播人才培養(yǎng)方面，天馬集團(tuán)完善主播晉升機(jī)制，設(shè)立主播教練崗位，通過“零基礎(chǔ)一對(duì)一、現(xiàn)場(chǎng)理論＋實(shí)操訓(xùn)練”等模式，開展直播趨勢(shì)與運(yùn)營、主播成長計(jì)劃等全方位專業(yè)化培訓(xùn)，做到有針對(duì)性的快速提升，隨時(shí)解答小白主播在成長過程中遇到的各類問題。
為幫助更多女性在直播電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，天馬集團(tuán)正和江蘇省婦聯(lián)、江蘇省電商協(xié)會(huì)開展女主播創(chuàng)業(yè)助跑計(jì)劃，提供電商技能扶持以及從貨源、選品、場(chǎng)地、發(fā)貨等一系列、全方位、無縫隙鏈?zhǔn)椒?wù)，幫助有電商直播從業(yè)意愿的女性實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
直播問題千千萬萬，如何提高直播轉(zhuǎn)化率、增強(qiáng)用戶黏性、以及有效拓客？數(shù)字技術(shù)正覆蓋直播全過程。
集團(tuán)結(jié)合全域數(shù)據(jù)整合，利用AI等數(shù)字化技術(shù)，全方位提升直播效率和效果。主播在直播過程中，AI技術(shù)可根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)生成吸引用戶參與的彈幕內(nèi)容，識(shí)別潛在客戶，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化私信，提高轉(zhuǎn)化率。直播結(jié)束后，系統(tǒng)通過收集和分析直播數(shù)據(jù)，為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供決策支持。
2023年，天馬充分發(fā)揮電商直播資源優(yōu)勢(shì)，建立彪馬、斯凱奇等視頻號(hào)直播矩陣，將視頻號(hào)、小程序、企業(yè)微信、社群、服務(wù)號(hào)等打通，構(gòu)建會(huì)員集中、購買轉(zhuǎn)化、視頻內(nèi)容裂變等傳播陣地，為運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者帶來更加專業(yè)的運(yùn)動(dòng)好物和服務(wù)。
